BAB VIII Konsep Kerja PBX pada server VOIP

PBX adalah singkatan dari Private Branch Exchange, yaitu sistem telepon internal yang digunakan perusahaan untuk mengelola panggilan masuk, panggilan keluar, dan komunikasi antar-karyawan.

Dengan PBX, perusahaan tidak perlu membuat sambungan telepon langsung ke operator untuk setiap karyawan. Cukup menggunakan satu atau beberapa saluran telepon eksternal, kemudian PBX akan membaginya secara internal.

Sejarah Singkat Perkembangan PBX

Untuk memahami lebih dalam apa itu PBX, kita perlu melihat evolusinya:

1. PBX Manual (Switchboard) – Dioperasikan manusia, berasal dari tahun 1900-an.
2. PBX Otomatis – Mulai menggantikan operator manual dengan sistem elektrik.
3. Analog PBX – Menggunakan jalur tembaga dan sinyal analog.
4. Digital PBX – Mulai mengenal sinyal digital serta fitur voicemail dan IVR.
5. IP PBX – Berbasis jaringan internet dengan protokol VoIP.
6. Cloud PBX / Hosted PBX – Seluruh sistem dikelola di cloud tanpa perangkat keras.
7. 
   

Komponen Utama dalam Sistem PBX

Membahas apa itu PBX tidak lengkap tanpa memahami komponen-komponennya:

1. Trunk Line
   Saluran telepon eksternal yang menghubungkan PBX dengan operator telekomunikasi.
2. Extension
   Nomor internal untuk masing-masing karyawan, misalnya 101, 102, 103.
3. Server PBX
   Pusat kendali yang memproses rute panggilan, voicemail, IVR, dan fitur lainnya.
4. Telephone Endpoint
   Perangkat yang digunakan pengguna:
   • Telepon analog
   • Telepon digital
   • IP Phone
   • Softphone di komputer atau smartphone
5. IVR (Interactive Voice Response)
   Menu suara otomatis seperti: “Tekan 1 untuk Sales, Tekan 2 untuk Support”.
6. 
   

Cara Kerja PBX

Saat pelanggan menelepon nomor perusahaan:

1. Panggilan masuk dan diterima PBX.
2. PBX memproses rute panggilan yang dapat disesuaian, misalkan mengarahkan panggilan ke divisi tertentu atau extension tertentu.
3. Jika extension sibuk, PBX bisa mengarahkan ke extension lain atau ke voicemail.
4. PBX juga dapat menghubungkan panggilan antar-karyawan hanya dengan nomor extension, tanpa keluar ke operator.

Teknologi inilah yang membuat PBX menjadi tulang punggung komunikasi bisnis selama puluhan tahun.

Fungsi Utama PBX untuk Perusahaan

Berikut beberapa fungsi PBX yang menjawab pertanyaan inti apa itu PBX dan apa manfaatnya:

1. Mengatur Panggilan Eksternal & Internal
   PBX menghubungkan karyawan dengan pelanggan dan dengan sesama karyawan.
2. Hemat Biaya Komunikasi
   Tidak perlu satu nomor telepon untuk setiap karyawan.
3. Fitur Rute Panggilan (Call Routing)
   Contoh: panggilan ke nomor utama dapat diarahkan ke resepsionis atau menu IVR.
4. Call Transfer & Call Hold
   Fitur penting untuk operasional kantor sehari-hari.
5. Voicemail & Rekaman Panggilan
   Membantu dokumentasi komunikasi bisnis.
6. IVR Menu Otomatis
   Meningkatkan profesionalisme dan mempercepat penanganan pelanggan.
7. Konferensi Suara
   Memungkinkan rapat internal tanpa biaya tambahan.
8. Call Queue
   Mengatur antrean panggilan customer service.

Read More

OSPF ( Open Shortest Path First )

Mengenal apa itu OSPF

OSPF merupakan salah satu protokol routing yang menggunakan alogoritma Shortest Path First (SPF). OSPF Terbagi menjadi area - area dan autonomous systems (AS). Meminimalkan routing update traffic, sehingga menurunkan routing overhead. Allows scalability, Supports VLSM/CIDR, Unlimited hop count, Open Standard / multi-vendor deploymen.

Topologi

Buat topologi seperti berikut:

Konfigurasi Ip address

Router0

Router(config)#interface fa0/0

Router(config-if)#ip address 10.10.10.1 255.255.255.0

Router(config-if)#no shutdown

Router(config-if)#interface se0/0/0

Router(config-if)#ip address 10.20.30.1 255.255.255.252

Router(config-if)#no shutdown

Router1

Router(config)#interface se0/0/0

Router(config-if)#ip address 10.20.30.2 255.255.255.252

Router(config-if)#no shutdown

Router(config-if)#interface fa0/0

Router(config-if)#ip address 10.20.20.1 255.255.255.0

Router(config-if)#no shutdown

Router(config-if)#interface se0/0/0

Router(config-if)#ip address 10.20.30.13 255.255.255.252

Router(config-if)#no shutdown

Router2

Router(config)#interface se0/0/0

Router(config-if)#ip address 10.20.30.14 255.255.255.252

Router(config-if)#no shutdown

Router(config-if)#interface fa0/0

Router(config-if)#ip address 10.30.30.1 255.255.255.0

Router(config-if)#no shutdown

Konfigurasi PC

PC0

ip : 10.10.10.2

netmask : 255.255.255.0

gateway : 10.10.10.1

PC1

ip : 10.20.20.2

netmask : 255.255.255.0

gateway : 10.20.20.1

PC0

ip : 10.30.30.2

netmask : 255.255.255.0

gateway : 10.30.30.1

Konfigurasi Routing

Router0

Router(config)#router ospf 10

Router(config-router)#network 10.10.10.0 0.0.0.255 area 0

Router(config-router)#network 10.20.30.0 0.0.0.3 area 0

Router1

Router(config)#router ospf 10

Router(config-router)#network 10.20.30.0 0.0.0.3 area 0

Router(config-router)#network 10.20.20.0 0.0.0.255 area 0

Router(config-router)#network 10.20.30.12 0.0.0.3 area 0

Router2

Router(config)#router ospf 10

Router(config-router)#network 10.20.30.12 0.0.0.3 area 0

Router(config-router)#network 10.30.30.0 0.0.0.255 area 0

Verifikasi

Ping antara PC0 ke PC1

Ping antara PC1 ke PC2

Ping antara PC0 ke PC2

Status Route

Router#show ip route

Codes: C - connected, S - static, I - IGRP, R - RIP, M - mobile, B - BGP

D - EIGRP, EX - EIGRP external, O - OSPF, IA - OSPF inter area

N1 - OSPF NSSA external type 1, N2 - OSPF NSSA external type 2

E1 - OSPF external type 1, E2 - OSPF external type 2, E - EGP

i - IS-IS, L1 - IS-IS level-1, L2 - IS-IS level-2, ia - IS-IS inter area

* - candidate default, U - per-user static route, o - ODR

P - periodic downloaded static route

Gateway of last resort is not set

10.0.0.0/8 is variably subnetted, 5 subnets, 2 masks

O 10.10.10.0/24 [110/65] via 10.20.30.1, 00:05:53, Serial0/0/0

C 10.20.20.0/24 is directly connected, FastEthernet0/0

C 10.20.30.0/30 is directly connected, Serial0/0/0

C 10.20.30.12/30 is directly connected, Serial0/0/1

O 10.30.30.0/24 [110/65] via 10.20.30.14, 00:03:19, Serial0/0/1

Router#

C - Connected = routing yang otomatis ada ketika jaringan dihubungkan ke router.

O - OSPF = routing yang menggunakan protokol ospf 

Read More

Menghubungkan VOIP dan Analog 1 Router 6 Client

Perangkat

1 Router 2811 

1 Switch 2950-24

3 IP Phone

3 VoIP Device

3 Analog Phone

Network : 192.168.50.0

Dial Number : 0857881001-0857881006

Read More

SIstem Selular

Read More

Link Budget Deployment FTTH

Tabel : Link Budget GPON

No.	Uraian		Satuan	Standart Redaman (dB)	Volume	Total Redaman (dB)
1.	Kabel FO		km	0.35	17	5.95
2.	Splitter	1:2	bh	3.70
		1:4	bh	7.25	1	7.25
		1:8	bh	10.38	1	10.38
		1:16	bh	14.10
		1:32	bh	17.45
3	Konektor	SC/UPC	bh	0.25	5	1.25
		SC/APC*	bh	0.35	2	0.7
4	Sambungan	Di Kabel Feeder	bh	0.10	8	0.8
		Di Kabel Distribusi	bh	0.10	2	0.2
		Di Drop Kabel	bh	0.10	2	0.2
Total Redaman Murni						26.73
Total Redaman + Toleransi						28

Nilai standart redaman fiber optic berkisar antara -8 dBm hingga -25 dBM dan nilai redaman terbaik berkisar antara -17dBm hingga -21dBm. Apabila nilai redaman fiber optic kalian selain yang disebutkan diatas maka biasanya akan terjadi

1. Dibawah -17 akan menyebabkan modem epon/gpon/xpon cepat panas
2. Diatara -21 hingga -25 koneksi akan lambat
3. Diatas -25 koneksi loss atau tidak adanya koneksi internet.

3 Hal diatas disebabkan, karena ONU/ONT dan OLT memiliki toleransi yang berbeda disaat kita melakukan pengukuran menggunakan Optical Power Meter (OPM).

Contoh Kasus :

Sinyal optik memiliki daya awal sebesar -5dBm Sinyal tersebut melewati :

Kabel Fiber Optik sepanjang 1Km

2 Sambungan Splice

2 Connector

1 Splitter 1:8

Pertanyaan :

Berapa daya sinyal yang diterima di ujung akhir?

Berara Jumlah Loss nya?

Read More